Головна / Гайди та поради / Авіакомпанії / Ernest Airlines: новий лоукостер в Україні або як уникнути проблем з квитками

Ernest Airlines: новий лоукостер в Україні або як уникнути проблем з квитками

Якщо ви користутесь пошуковими системи авіквитків, то скорше за все вже бачили рекламу в соц. мережах (і не тільки) від Ernest Airlines. Чого від них очікувати?

Плюси:

  • літає зі Львова і Києва до італійських міст за приємними цінами;
  • проводить розпродажі квитків.

Недоліки:

  • не мають онлайн чек-іну;
  • не повідомляють про будь-які зміни в рейсі.

Хочу розказати детальніше про ситуацію, що трапилась з нами. Обдумуючи план наступних поїздок, ми вирішили спробувати нову для нас авікомпанію і за 45Є полетіти до Риму прямо зі Львова (трошки дорожче, ніж ми літаємо завжди, але захотілось влаштувами надлегку дорогу).

Обравши дату, зваживши оптимальний час між запланованими подорожами, купили квиточок Львів-Рим на 15 жовтня (трохи завчасно😅). Було все добре, отримали підтвердження, яке виглядає так:conf era

Як бачимо, внизу зазначена дата 15 жовтня виліт о 13:30 зі Львову до Риму Fiumicino. До листа прикріплений файл з підтвердженням оплати. І на тому все. Більше електронних листів ми отримували.

Моя допитливість в один день захотіла перевірити, а яка ж вартість цих квитків на сьогоднішній день? Відкриваю сайт Ernest, календар польотів, і бачу:

Немає ціни на переліт! Перші думки: або рейс скасували, або продали всі квитки, або банально вирішили літати не в понеділок, а в неділю, як це видно в календарі. Пишу лист в підтримку з метою розібратись. Відповіді протягом дня так і не було, отож, глянувши, що вони таки мають український номер, дзвоню:

— Доброго дня, склалась ситуація. Хотіла перевірити актуальну ціну на рейс, на який купили 4(!) квитки і не можу знайти його в вашому розкладі. Номер бронювання …

— Ваш рейс було скасовано.

— Чи приходив мені хоча б лист на пошту?

— Підтвередження вислано не було. Можемо Вам запропонувати білет на кілька днів раніше або пізніше.

Питання, яке постало в мене в голові: чи вартує ризикувати, і де гарантія, що ситуація не повториться з новим рейсом? Але ми таки вирішили ризикнути і поміняли квитки на день раніше і летимо вже не в Рим, а в Неаполь. Зробили це без єдиної проблеми. Пані оператор люб’язно обіцяла нам, що максимально посприяє тому, щоб заміна квитків пройшла якомога скоріше.

Побачимо, що буде далі.

З цього випливає: не бійтесь питати! Завжди час від часу дивіться розклад рейсів на сайті перевізника, перевіряйте пошту, пишіть в готелі/хостели перед заїздом чи все добре з Вашим бронюванням. Бронюючи квартири, пишіть власнику про зміни в ваших планах, якщо це впливає на час заселення або виселення. Інакше є процент, що приїхавши в аеропорт Ви взнаєте, що рейс скасовано, або, коли приїхали в готель, виявиться, що була проблема з бронюванням і місць немає. Ці проблеми звісно вирішуються, але сам відпочинок може бути зіпсований такими речима.

‼Якщо бажаєте, аби ми вам спланували подорож – пишіть нам, ось наші ▶КОНТАКТИ

Підписуйтесь на нас: ▶ Telegram канал▶Instagram та Facebook. Ми публікуємо цікаві та бюджетні ідеї подорожей Європою, пишемо відгуки про наші мандрівки та публікуємо інформацію про знижки та дешеві авіаквитки з України та сусідніх країн.

Читайте також наші гайди по містах, про наші подорожі та ідеї мандрівок:

Також корисні посилання, які знадобляться при плануванні:

  • Замовити страхування для виїзду за кордон за декілька хвилини можна прямо на сайті – VUSO.
  • Шукаємо дешеві авіаквитки – на kiwi та momondo
  • Автобуси в Польщу та по Україні: InfoBus
  • Всі автобуси та залізниці Європи на goeuro.
  • Знайти та забронювати без комісії хостел, апартаменти або ж готель можна на HotelsCombined та booking
  • Міжнародна система пошуку авто на прокат: AutoEurope
  • Оренда велосипедів по приємним цінам – тут.
  • Якщо ви не хочете багато планувати та хочете літати лише з України – вам в онлайн турагенцію – misto.travel

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

Підписуйтесь на нас в соцмережах та не пропускайте цікавинки зі світу подорожей😉

▶FACEBOOK    ▶INSTAGRAM    ▶TELEGRAM